Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana mycuci8 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat anda.
Ini bukan sekadar pernyataan di atas kertas — ia adalah standard nyata yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
mycuci8 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengurus maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform mycuci8 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mycuci8, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran rasmi. Ia dibaca bersama Terma dan Syarat mycuci8 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan kami.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua amalan pengendalian data kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, maklumat hubungan kami terdapat di bahagian akhir dokumen ini.
mycuci8 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik semasa akses |
| Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, rekod aktiviti | Automatik semasa bermain |
| Komunikasi | Rekod surat-menyurat, pertanyaan sokongan | Interaksi dengan sokongan |
mycuci8 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI DSS. Kami hanya menerima token transaksi dan pengesahan pembayaran, bukan nombor kad penuh anda.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk menjalankan platform mycuci8 dengan selamat dan berkesan:
mycuci8 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, infrastruktur pengkomputeran awan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan.
mycuci8 mungkin mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kerajaan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda (jika dibenarkan secara undang-undang) sebelum mendedahkan data anda.
Kami juga boleh mendedahkan data jika perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan mycuci8, pengguna kami, atau orang awam — termasuk dalam kes penyiasatan penipuan atau ancaman keselamatan.
mycuci8 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya kebal. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — jaga kerahsiaan kata laluan anda dan aktifkan 2FA.
mycuci8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas pengguna. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan isu teknikal yang mungkin dihadapi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik prestasi dan reka bentuk platform.
Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda menggunakan platform mycuci8.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh mycuci8:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, terdapat data yang perlu kami simpan untuk tempoh tertentu atas keperluan undang-undang atau pematuhan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah anda membuat bantahan, kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk memudahkan pemindahan ke platform lain, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
mycuci8 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data transaksi kewangan dan rekod KYC disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (biasanya tidak kurang dari enam tahun mengikut perundangan yang berkenaan).
Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominasikan secara selamat mengikut prosedur keselamatan standard kami. Proses pemadaman dilakukan dengan cara yang mencegah pemulihan data.
Platform mycuci8 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami menyedari bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda bimbang bahawa seseorang di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mycuci8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
mycuci8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform mycuci8 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mycuci8 melalui saluran rasmi yang tersedia dalam platform kami.
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan berkaitan penggunaan hak di bawah PDPA, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda supaya ia dapat diproses dengan cepat.
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Dengan penyulitan SSL 256-bit, dasar privasi yang telus, dan komitmen terhadap keselamatan data, anda boleh bermain di mycuci8 dengan sepenuhnya tenang. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.